VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupujúci uskutočnením záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru vyhlásené predávajúcim. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.

OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

Ponúkame vám možnosť nákupu priamo z Vášho domu, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu, či písomne na našej adrese. Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Rozmery, hmotnosť, výkony, kapacita a ostatné údaje uvedené na našich stránkach, v katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách sú údajmi nezáväznými a vychádzajúcimi z údajov výrobcov. V prípade nezrovnalostí Vás samozrejme budeme kontaktovať. Zaväzujeme sa, že svojím odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru vyhovujúcimi daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenska a zároveň riadne vybavené slovenskými návodmi na obsluhu, záručnými listami a zoznamami pozáručných servisných stredísk, ak je to pre daný druh tovaru obvyklé. Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v objednávkovom formulári. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy, keď samotná kúpna zmluva následne vzniká samotným dodaním tovaru. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, najmä cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo na vznik zmluvy potvrdením objednávky najlepšie osobne alebo telefonicky a úhradu finančnej zálohy kupujúcim. V prípade, že v priebehu času, keď bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo k zmene ceny či dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. Rovnaké oprávnenie si vyhradzujeme aj v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu poprípade výrazným spôsobom zmení cenu produktu.

POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka je prijatá do 24 hodín, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete taktiež informovaní e-mailom. V prípade nejasností Vás budeme samozrejme kontaktovať.

BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednaný tovar vám zašleme poštou ako dobierku. Zvolíte si spôsob dopravy, ktorý je uhradený prostredníctvom Vášho konta. Cena poštovného sa môže líšiť aj podľa hmotnosti objednaného tovaru.

DODACIA LEHOTA

Dodacia lehota je 30 dní, ak nie je uvedené inak. V prípade, že niektorý tovar nebude skladom, budeme Vás okamžite kontaktovať. Cena dopravného sa môže líšiť v závislosti od hmotnosti a rozmeroch tovaru.

AUKCIA

V našej aukcii Vám prinášame možnosť netradičného nákupu za skvelé ceny. Ak máte o aukčný predmet záujem, vyjadríte ho prihodením (tlačidlo „prihodiť“). Prihodenie je záväzné a nie je možné ho zrušiť. Prihodením neprichádzate o žiadnu sumu na konte. Suma bude odčítaná výhercovi až po skončení aukcie. Ak zostane Vaše prihodenie po vypršaní času aukcie ako najvyššie, dôjde k odčítaniu výslednej sumy z bodového konta a vydražený predmet Vám bude zaslaný ako objednávka s poštovným zdarma.

REKLAMÁCIA A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí prezrieť tak, aby zistil prípadné chyby a poškodenia. Prípadné chyby je kupujúci povinný okamžite hlásiť našej firme. Za chyby vzniknuté prepravcom neručíme. Na všetok tovar sa vzťahuje zákonná lehota 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby. Záruka sa nevzťahuje na: * chyby vzniknuté bežným používaním, * nesprávnym použitím výrobku, * nesprávnym skladovaním. 
 
Postup pri reklamácii:
* vyplňte, prosím, jednoduchý reklamačný formulár, ktorý nájdete po prihlásení sa k Vášmu účtu
* po vyplnení formulára sa s Vami spojíme v čo najkratšom čase a zabezpečíme všetko potrebné
* Vašu reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej vzniku, t.zn. od prevzatia tovaru našou spoločnosťou.

Kontaktná adresa

Sídlo společnosti


GfK Slovakia s.r.o.
Einsteinova 24 / Aupark Tower
851 01 Bratislava
Slovenská republika

 

 

 

Bezplatná Zelená linka:

 

 

 


Tel: 0800 800 120 - Pondelok – Piatok, 16:00 – 19:00

E-mail: panel.domacnosti@gfk.sk

Košík
Váš košík je prázdny
Doporučené produkty